病房呼叫系统的革新：从封闭到精准呼叫

在疫情期间，病房实行封闭式管理，让住院病人的家属备感不安，最担心的就是护工忙不过来的情况下，无法及时呼叫到护士。那么，为什么病人会叫不到护士呢？让我们来看看现有的医用呼叫应答系统存在的问题。

最上面的图展示了患者床头的呼叫端，按下按钮后，走廊里的显示屏会显示呼叫的床位，并响起铃声. 同时，护士工作站也会收到通知，护士值班护士就会知道有呼叫请求. 然而，这套系统存在以下问题：

1. 护士工作站的护士可能正在忙于其他地方的工作，无法及时有效地回应患者的呼叫请求.
病房呼叫管理系统
2. 走廊较长，病区后面的护士无法听到走廊的铃声.
3. 患者得不到回应，会再次按响呼叫铃，导致走廊里的铃声此起彼伏，影响其他患者的休息.
4. 患者端只有一个按键，呼叫护士和阿姨是同一个，增加了噪音.

这套呼叫系统在各大医院广泛使用，无论是患者、护士还是阿姨都感到无奈.

然而，从2019年7月开始，浦东新区人民医院心内科西病区的情况发生了改变，变得安静了。为什么呢？因为护士长奚凤群的发明兑现了。

现在的医用呼叫应答系统变成了病房手环呼叫-应答系统. 患者床边的呼叫装置变成了这样：按钮分为两个，一个是呼叫护士，一个是呼叫阿姨。患者只需按下呼叫护士的按钮，病房呼叫管理系统与之相应的护士手环就会立刻响铃或震动，实现了点对点的精准呼叫，不再需要在走廊里“广而告之”。

护士按下手环上的按钮后，呼叫的患者就知道护士马上就会到来，不再着急了. 奚凤群表示，该病区共有46张病床、18名护士和3名护工阿姨. 日班病区护理组分为6个小组，每个小组由一个责任护士负责，每名护士负责8名患者.

奚凤群经过多年的思考，提出了一个信息化手环呼叫系统的想法，并在2018年获得了实用新型专利证书. 然而，获得发明专利只是开始，她的初衷是改善病房环境，将发明变成现实才是目标. 幸运的是，浦东新区卫健委鼓励护士进行岗位创新，而我们医院正是在这方面做得非常出色.

在此过程中，影像科的工程师朱兆丰成为了奚凤群的得力助手. 朱兆丰经验丰富，人脉广泛，被称为“老法师”. 他全力支持奚凤群的初衷，不仅帮她找到了生产企业，还建立了一个工作群，边做边改，使手环的设计越来越“完美”.

责任护士每人佩戴一个手环，手环上可以接收到对应的8个患者床号的信息，同时还可以接收护士台值班的呼叫信号。同样，每名护工阿姨负责15张床位，每人佩戴一个手环，手环上接收对应的15个患者床号的信息.

就这样，病房变得安静了，患者不再焦虑，家属也放心了. 医院也更加满意，因为这套系统减少了误呼和噪音，提高了工作效率.

通过对病房呼叫系统的革新，我们实现了从封闭式管理到精准呼叫的转变。这不仅改善了患者的就医体验，也提高了护士的工作效率. 随着科技的不断发展，我们相信未来还会有更多的创新，为医疗行业带来更多的便利和进步. 。